Sprachkurse mit WOW-Effekt

20. Mai 2015

Sprachkurse mit WOW-Effekt

Ihr Unternehmen ist auf der Suche nach einem professionellen Servicepartner im Bereich Fremdsprachenschulungen und Übersetzungen? Oder haben Sie bereits eine Sprachschule gefunden, jedoch lässt die Servicequalität zu wünschen übrig und die Kurse „plätschern erfolglos vor sich hin“? Dann sollten Sie sich unsere aktuellen Kundenfeedbacks anschauen. Es handelt sich dabei um Zitate unserer Kursteilnehmer, die bei unseren regelmäßigen Feedbackabfragen im Monat April 2015 abgegeben wurden.

Unsere Sprachschule holt sich in regelmäßigen Abständen Kundenfeedbacks ein. Dazu erhält jeder Kursteilnehmer einen kurzen Fragebogen im PDF-Format, der ganz bequem am PC ausfüllt und abgespeichert werden kann. Die Bewertung erfolgt auf Basis von Schulnoten von 1 bis 6. Das Ausfüllen dauert durchschnittlich nur etwa 3-4 Minuten und hilft unserem Team bei der weiteren Gestaltung unserer Kurse. Außerdem bleibt auch so die Geschäftsführung immer auf dem Laufenden und kann bei Bedarf jederzeit nachsteuern, sodass wir stets eine optimale Servicequalität gewährleisten können. Nach erfolgter Auswertung aller Feedbackbögen erhält jeder Kunde von uns eine Übersicht über die aktuellen Feedbacks. Somit bleiben sowohl unsere Dozenten als auch unsere Kunden immer auf dem aktuellen Stand.

Hier finden Sie einige aktuelle Zitate unserer Kursteilnehmer, die zum Abschluss des Fragebogens die folgenden Anmerkungen gemacht haben:

“Excellent way of teaching and is proving to be quite useful in the day-to-day life!”

“The method of teaching is very good and we have already refreshed what we learned before and are learning new methods to remember the grammatical rules and vocabulary. All the teachers are very good.”

“Bisher ist alles top! Der Unterricht ist sehr strukturiert und die Dozentin spricht sehr deutlich und ermöglicht es einem gut mitzukommen/passt sich toll dem Niveau der Gruppe an.“

„Mir macht der Unterricht mit Mrs. P. unheimlich viel Spaß, für mich gibt es da eigentlich nichts zu verändern :-)“

„Bleiben Sie so, wie Sie sind :-)“

„Mir fällt hierzu leider nichts ein, wo ich nicht das Gefühl habe, dass Frau G. dieses Thema ohnehin schon eingeplant hätte. Bin sehr begeistert von dem Kurs, der mich persönlich fördert und fordert. So muss es sein… Gerne weiter so!!“

„Ich finde es immer wichtig, eine kurze Wiederholung der letzten Stunde zu machen und auch die Hausaufgaben wirklich zu besprechen. Dies macht Frau G. auch mit uns, denn nur so bleiben die Dinge auch hängen. Auch die Visualisierung der Dinge der letzten Stunden an der Wand ist sehr hilfreich. Für mich ist auch immer wichtig, Vokabeln immer wieder mit einzubauen und auch mal „abzufragen“, damit der Wortschatz größer wird und man sich mit der Zeit einfach besser ausdrückt. Ein gutes Beispiel ist hier „informal/formal E-Mail“ Vokabeln und deren Bedeutung im Zusammenhang und auch deutlich erklärt, dass dies was wir bisher benutzen nicht falsch ist, es aber auch noch besser geht. Wie Sie sehen, habe ich bisher nicht wirklich Kritik zu äußern.“

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